ボブ・アイガーがボブ・チャペックの後任としてディズニーのCEOに就任

アイガー氏: 「私はこの偉大な会社の将来について非常に楽観的です」

シンシア・リトルトン

ビジネスエディター

更新しましたボブ・アイガーの完全なメモと市場前の取引:

ボブ・アイガー氏がボブ・チャペック氏に代わってディズニーのCEOに就任した。これは、アイガー氏が2020年2月にCEOを辞任して以来、混乱が続いていた世界最大のメディア企業にとって衝撃的な出来事となった。

エンターテインメント業界とウォール街をほぼ驚かせたこの大変革は、日曜遅くにディズニーの取締役会によって承認された。 経営幹部の再編のうわさはあったが、アイガー氏がCEO職に復帰する見通しはまだ遠いように思われた。 この転機は、スティーブ・ジョブズ氏が荒野での12年間を経て共同設立した会社の経営陣に戻った1997年、一世代前のアップルの状況を思い出させる。 アイガー氏は3年弱の間、CEOとしての職を離れていた。

アイガー氏の見事な復帰を受けて、ディズニー株は月曜早朝の市場前取引で８％急騰し、１株当たり９１．８０ドルとなった。 この発表は、メディアコングロマリットの四半期決算がウォール街の予想を下回ったため、同社がディズニー株の終値が2年以上ぶりの安値を記録してから2週間も経たないうちに発表された。

ディズニー取締役会会長のスーザン・アーノルド氏は「パンデミックという前例のない困難を乗り切るなど、ディズニーに対する長いキャリアの中でのボブ・チャペックの貢献に感謝する」と述べた。 「取締役会は、ディズニーが業界変革のますます複雑な時期に乗り出す中、ボブ・アイガー氏はこの重要な時期を通じて当社を率いるユニークな立場にあると結論づけた。」

業界関係者によると、このニュースはディズニーの最上級幹部にとっても衝撃だったという。 スタッフらはディズニーのコーポレートコミュニケーションチームから電子メールで送られたプレスリリースでこの驚くべき逆転を知った。 Variety が取材した多くの従業員の最初の反応は、これがある種のフィッシング詐欺かインターネット上のデマではないかという疑念でした。 そのニュースが確認され、フィクションよりも奇妙な現実が浸透したとき、ショックはさらに大きくなりました。

このニュースが太平洋時間午後6時45分ごろに流れたとき、多くのディズニーのトップリーダーたちが今夜ドジャースタジアムで行われたエルトン・ジョンのお別れショーのプレショーレセプションに出席しており、このショーはDisney+でライブストリームイベントとして放送された。 ディズニーとABCの幹部も、ABCによるアメリカン・ミュージック・アワードの生中継のためにハリウッドのマイクロソフト・シアターに総出動した。 逸話的な報告によると、この電子メールが世界中のディズニー従業員19万人の受信箱に届いた頃、ドジャースタジアムとAMAの快適な座席から上層部の流出があったという。

チャペック氏の解任は、ディズニーの消費者直販プラットフォームのコンテンツとマーケティングへの支出が2022会計年度に予測ピークの15億ドルに達する中、ウォール街を驚かせた第3四半期決算報告の直後に行われた。ディズニーは以前にウォール街を指導していたにもかかわらず、これほどの規模の損失が発生し、Disney+ が同四半期の加入者数の増加を記録したにもかかわらず、赤字の川は依然として Disney の株価に損害を与えた。 ディズニーのアフターマーケット決算報告の翌日である11月9日、株価は100ドルを大きく下回り、90ドルまで下落した。

アイガーのこっそりトップへの復帰は、ここ数年ハリウッドを魅了してきたメロドラマに劇的な仕上がりを加えた。 アイガー氏は、買収と大きな野心を通じてディズニーを変革した15年間の名高い業績を考えると、常に後継者に大きな影を落とすことになるだろう。 しかし今回の場合、ほぼ初日からアイガー対チャペックの争いが報じられていた。

アイガー氏は声明で「私はこの偉大な会社の将来を非常に楽観しており、取締役会からCEOとして復帰するよう要請されたことに興奮している」と述べた。 「ディズニーとその比類のないブランドやフランチャイズは、世界中の非常に多くの人々の心の中で、特にこの会社とその使命への献身がインスピレーションとなっている従業員の心の中で、特別な場所を占めています。比類のない大胆なストーリーテリングを通じて世代にインスピレーションを与えるという卓越した創造性に焦点を当てた明確な使命を持って、再びこの素晴らしいチームを率いるよう依頼されました。」

アイガー氏は日曜遅くにスタッフに宛てたメモの中で、かつてのキャプテンチェアに戻ったときの自身の「驚き」について詳しく述べた（メモ全文は以下を参照）。

「この会社が過去 3 年間、皆さんに多くのことを求めてきたことは承知しています。そして、この時期は確かに依然として非常に困難な状況ですが、以前にも言ったように、私は楽観主義者であり、ディズニーでの数年間から学んだことが 1 つあるとすれば、それは、不確実性に直面しても、おそらく特に不確実性に直面しても、当社の従業員とキャストメンバーは不可能を達成するということです」とアイガーは書いた。

チャペック氏からのコメントは得られていない。 テーマパーク、消費者向け製品、ホームエンターテイメント、流通の経営経験を持つ30年間のディズニー幹部は、ディズニーの複雑な世界的事業を順調に進めるのに最適なインサイダーとみなされていた。 しかし、前例のないパンデミックのさなか、チャペック氏は初期段階でいくつかの失敗を犯した。 彼はまた、Disney+、ESPN+、Hulu の成長可能性にファームを賭ける戦略も引き継ぎました。 世界的なストリーミング分野の成長の可能性が明らかに現実のものとなる中、チャペック政権はウォール街に数字を届けるといううらやましい任務を負っていた。 先週、ジム・クレイマー氏はディズニーの「地獄の貸借対照表」を理由に、チャペック氏の後任を要求した。

9月、チャペック氏はディズニーのD23ファンイベントを主宰し、マーベルやルーカスフィルムからナショナル ジオグラフィック、ピクサー、ESPN、ABCに至るまで、ディズニーの傘下にある幅広いコンテンツを実証した。

チャペック氏は9月10日、「次の100年のディズニーは、最初の100年のディズニーよりもさらに拡大するだろう」とバラエティに語った。「ブランドの弾力性は驚くべきものであり、首都はDディズニーだ。当社の各構成要素は――マーベルであれ、ルーカスフィルムであれ、ピクサーであれ、ESPNであれ、ABCであれ、それらは独自のアイデンティティを持っています。しかし、それらはすべて、ディズニーとは何かというより広い視野に関わっています。そして、ディズニーが何ができるか、何ができないかを決める最終的な裁定者はファンです。視聴者でありゲストであり、彼らこそが究極の裁定者なのです。」

チャペック氏は、ディズニーのリーダーとして前例のない時期に直面し、世界中のテーマパークの突然の閉鎖を通じて会社を導き、また、会社のビジネスのあらゆる側面に影響を与えたその他の混乱による閉鎖にも対処しました。 しかし、彼はまた、映画館がまだ大部分が閉鎖していることを考慮して、彼女の長編映画「ブラック・ウィドウ」をDisney+に送るというディズニーの決定をめぐって、スカーレット・ヨハンソンとCAAとの注目を集める争いに遭遇した。 ディズニーがヨハンソンと短期間の舌戦と訴訟を起こしたという事実は、クリエイティブ界に衝撃を与えた。

今年初め、チャペック氏はまた、フロリダ州の最近の反LGBT法に関連したロビー活動や政治献金に対する同社の対応について、ディズニー従業員に公の場で謝罪するよう圧力をかけられていた。 チャペック氏の状況と責任の程度は、ウォルト・ディズニー社のリーダーに求められるPRや人材関係の巧みさを示す厳しい例だった。アイガー氏のこうしたスキルの熟達は、2月の辞任のタイミングによって初めて強調された。 2020年、感染力の高い新たな病気の報告が中国から出た。

こうした失策にも関わらず、ディズニー取締役会は6月に彼の契約を3年間更新した。

アーノルド氏は6月、「ボブ（チャペック氏）はウォルト・ディズニー・カンパニーにとって適切な時期に適切なリーダーであり、取締役会は彼と彼の経営陣に全幅の信頼を寄せている」と述べた。

アイガー氏のメモ全文は次のとおりです。

従業員およびキャストの皆様、

信じられないほどの感謝と謙虚な気持ちを込めて、そして少し驚いていることも認めざるを得ませんが、今晩、私が最高経営責任者としてウォルト・ディズニー・カンパニーに復帰するというニュースを皆さんにお手紙させていただきます。

私たちのスタジオ、ディズニー・ジェネラル・エンターテイメント、ESPN、インターナショナルの各チームのクリエイティブな成功、ストリーミング・サービスの急速な成長、パークの驚異的な再構築と回復、ABCニュースの継続的な素晴らしい取り組みなどを見ていると、私は、貴社の事業全体にわたる他の業績にも敬意を表しており、貴社とともに多くの新たな取り組みに着手できることに興奮しています。

過去 3 年間、この会社が皆さんに多くのことを求めてきたことは承知しています。そして、この時期は依然として非常に困難な時期であることは間違いありません。しかし、皆さんが以前に私が言ったことを聞いたことがあるように、私は楽観主義者です。ディズニーでの数年間から学んだことが 1 つあるとすれば、それは、不確実性に直面しても、おそらく特に不確実性に直面しても、当社の従業員とキャストメンバーは不可能を達成するということです。

明日、そして今後数週間のうちに、私や皆さんのリーダーからさらに詳しい話を聞くことになるでしょう。 それまでの間、皆様のご尽力に深く感謝の意を表させていただきます。 あなたのおかげで、ディズニーは世界中の人々の心の中で特別な位置を占めており、この会社に対するあなたの献身と、素晴らしいストーリーテリングを通じて人々に喜びをもたらすというその使命は、私にとって毎日インスピレーションです。

ボブ・アイガー

(Matt Donnelly と Michael Schneider がこのレポートに貢献しました。)