Mike's Maytag の Mike Spelman は、Maytag Corporation よりも長く勤務し続けています。

ビジネスライター

ピッツフィールドにあるマイクズ・メイタグ・ホーム・アプライアンス・センターのオーナーであるマイク・スペルマン氏は、最近創業50周年を祝いました。

ピッツフィールド — 過去 50 年間で家電業界では多くの変化がありましたが、ピッツフィールドでは変わらないものが 1 つあります。それはマイク スペルマンです。

スペルマン氏は、1992 年以来、ゴードン ストリートにあるマイク メイタグのホーム アプライアンス センターを、元妻でビジネス パートナーのスー氏と共同所有しています。しかし、電化製品の修理と販売のビジネスにおける彼のキャリアは、実際には 20 年前に始まりました。 彼は正確な日付を覚えています: 1972 年 12 月 21 日。

6月19日に73歳になるスペルマンさんは「日付を見てショックを受けた」と語った。

その日付を大局的に考えると、リチャード・ニクソンは大統領として2期目に選出されたばかりであり、ウォーターゲート事件はまだ最高潮に達していなかった。 スペルマン氏は、2006 年 4 月に 17 億ドルでワールプールに売却され、現在は同社のブランドとして機能しているメイタグ コーポレーションよりも長くこの仕事に就いています。

「私はただ、その日その日を過ごしただけだ」とスペルマンは自身のキャリアを総括した。 「月曜日です。金曜日です。忙しいので時間はあっという間に過ぎます。

「人々を助けるのはとてもやりがいのあることだった」と彼は語った。 「誰もが 5 台ほどの電化製品を持っていますが、人々を助けたり、良いサービスを提供しようとしているときは、とても良い気分になります。」

スペルマン氏は、ファースト通りとフェン通りの角にある旧ハーダー・エレクトリックで配達員として家電業界でキャリアをスタートし、その後修理の仕事に就きました。

海軍の電子技術者であるスペルマンは、物を直すのが好きです。

「物を分解して、それがどのように機能するかを見るのが好きでした」とスペルマン氏はイーグル紙に語った。 彼はまだハーダーで働いている間に、最初のビジネスである Mike's Appliance Repair を設立しました。

「彼らのためにお金を稼ぐことにうんざりした」と彼は言う。 「私は言いました、『私が家賃を払って、あなたがすべてのサービスを私に提供してくれたらどうですか？』

ピッツフィールドのマイクズ メイタグ ホーム アプライアンス センターは、1992 年にゴードン ストリートにオープンしました。

スペルマンはこの設定が気に入った。「留守番電話があり、電話に出ることができます。ゴルフなどをします。建物に縛られたくないのです。」

しかし、マイクとスーはメイタグのセミナーに参加した後、気が変わり、自分たちの家電センターを開くことに決めました。

「私たちはずっと『やらない、やるつもりはない』と言い続けてきた」とスペルマン氏は語った。 「しかし、セミナーを見て話し合った後、参加することになりました。」

夫婦の事業立ち上げを手伝うというメイタグ氏の申し出がセールスポイントとなった。 この考えは当時としては理にかなっていました。

「当時はメイタグの家電センターが500ほどあった。今は米国に5つくらいあると思う」とマイク氏は語った（ピッツフィールドにあるスペルマンズの店舗は、残っている数少ないうちの1つだ）。 「大型量販店のせいで閉店しました。もちろん、昔はそんなものはありませんでした。」

スペルマン夫妻は1980年に結婚したが、離婚して22年が経つ。 離婚後の関係をうまくやっていくのは決して簡単ではありませんが、スペルマン夫妻は良い友人であり続けており、それがビジネスパートナーとしての関係を助けています。 マイクはビジネスの修理面に集中し、スーは小売り面を管理します。

彼らには二人子供がいる。 娘のアリソンも家業を手伝っています。

「私たちはお互いのことが好きだ」とマイクは元妻のことを指して言った。 「私は今でも彼女のことを気にかけていますし、彼女も私のことを気にかけてくれています。悪い離婚ではありませんでした。私たちには共通点が何もなかっただけです。」

「ガールフレンドとは19年間付き合っているが、私が元妻と仕事をしていることに今でも彼女を悩ませている。本を書くべきだと多くの人が思っている」とマイクは語った。 「彼女には今、とても素敵な、スーパーな男性がいます。私は彼女のことを幸せに思っています。...彼女が私のような人を見つけるまでには長い時間がかかりました。」

近くに座っているスーは笑います。

「その部分は省いてもいいよ」と、ふざけて元夫を突き飛ばしながら彼女は言う。

顧客に対する素早い冗談で知られるマイクは、自分の名前が入ったシャツを着ています。

「私はフロントマンだ」と彼は言った。 「私は面白い人です。彼女は真面目な人です。」

「あなたに比べれば、誰でも真剣です」とスーは冗談めかして言いました。

ビジネス パートナーとして、マイクとスーはアプライアンス ビジネスに参入して以来、多くの変化を経験してきました。

「人々を助けるのはとてもやりがいのあることだ」とマイク・スペルマンは語った。 「誰もが 5 台ほどの電化製品を持っていますが、人々を助け、良いサービスを提供しようとしているときは、とても良い気分になります。」

「業界は信じられないほど変化しました」とマイク氏は語った。 「1か月前にある人に来てもらいました。彼は48年前にメイタグの洗濯機用のポンプを購入しましたが、まだ動いています。今では、10〜12年も使えばよくやったと言えます。

「以前はアメリカで家電製品を作っていたが、今は組み立てている」と彼は言う。 「そのため、私たちは以前のような品質管理を行っていません。今では作業がはるかに複雑になっています。本当に技術者である必要があります。当時は部品交換業者になれるかもしれません。」

スペルマン夫妻はいつビジネスを辞めますか? 彼らは確信がありません。

「分かりません」とスーは言った。 「私たちは疲れてきました。」

「ここでは死にたくない」とマイクは言った。

「それも言わないでよ」スーは冗談めかして言った。

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Tony Dobrowolski の主な焦点はビジネスレポートです。 彼はコネチカット州とモントリオールの新聞社で働いた後、1992 年にイーグル社に入社しました。 連絡先は [email protected] または 413-496-6224 です。